Alle assortimenten
Klantenservice Winkelen

Winkelen

Op welke manieren kan ik een product zoeken?

U kunt op verschillende manier producten zoeken:

  • Bovenaan iedere pagina vindt u ons complete assortiment ingedeeld in elf hoofdgroepen, bijvoorbeeld kantoorartikelen. Wanneer u op één van deze hoofdgroepen klikt, vindt u vervolgens een verdere indeling van de betreffende hoofdgroep. Bijvoorbeeld bij kantoorartikelen, vindt u nietmachines, perforators, paperclips, plakband etc. Deze onderverdeling wordt aan de linkerkant getoond in trefwoorden en in het midden met afbeeldingen. U kunt zo op de betreffende categorie doorklikken totdat u op een specifiek product uitkomt.
  • U kunt ook gebruik maken van de zoekbox. Ook deze bevindt zich bovenaan iedere pagina. Tijdens het invoeren van het zoekwoord worden al diverse omschrijvingen direct onder de zoekopdracht getoond om u verder op weg te helpen.
  • Bent u op zoek naar een inkt- of tonercartridge dan kunt u gebruik maken van de inkt- en tonershop die zich in de rechterkolom bevindt. Hier kunt u zoeken op printermerk, type, model of cartridgenummer.
  • Bent u op zoek naar producten van een bepaald merk, dan kunt u ook gebruik maken van de merkenshop die zich in de rechterkolom bevindt. Klik het merk waar u naar op zoek bent aan en alle categorieën waar producten van dat merk zich bevinden, worden getoond. Hierna kunt u uw zoekopdracht verder verfijnen.

Hoe weet ik of een artikel op voorraad is?

Als de oranje bestelknop getoond wordt, is het artikel direct op voorraad en kunt u zien wat het beschikbare aantal is. Mocht een artikel niet op voorraad zijn, dan is het niet bestelbaar maar wordt het wel getoond zodat u eventueel een alternatief kunt selecteren. U kunt dan tevens bij het gewenste artikel uw e-mailadres achterlaten zodat u automatisch een bericht ontvangt zodra het artikel weer bestelbaar is.

Hoe werkt de winkelwagen?

Wanneer u een artikel heeft gevonden dat u wilt hebben, klikt u op de oranje bestelknop. Aan de rechterkant verschijnt nu uw winkelwagen waaraan het artikel is toegevoegd. Zo weet u altijd precies wat er in uw winkelwagen zit en wat de totaalprijs is. U kunt hier eventueel ook artikelen direct verwijderen of het aantal wijzigen.

Hoe plaats ik mijn bestelling?

Wanneer u alle gewenste artikelen in uw winkelwagen hebt geplaatst, klikt u op de oranje button "naar de kassa". Om misverstanden te voorkomen, wordt nu nogmaals getoond wat u precies heeft geselecteerd en het totaalbedrag. Ook hier kunt u eventueel nog wijzigingen aanbrengen. U klikt vervolgens op de oranje button "volgende stap" om uw gegevens in te voeren waaronder het afleveradres. Vervolgens kunt u uw betaling doen via iDeal of creditcard. Voorraadartikelen die wij op werkdagen vóór 17.00 uur besteld worden, worden nog dezelfde avond verzonden.

Ik bestel vaak dezelfde artikelen. Kan ik deze standaard vastleggen?

Ja, door middel van de functie "toevoegen aan Mijn favorieten". Hier kunt u een lijst van favoriete producten samenstellen en onderhouden. Dit bespaart u veel tijd en onnodig zoekwerk.