Wij streven ernaar om artikelen die op maandag tot en met vrijdag vóór 16.30 uur worden besteld, de volgende werkdag te leveren. Bestellingen die op vrijdag na 16.30 uur of in het weekeinde worden geplaatst, worden op dinsdag geleverd. Mochten artikelen onverhoopt niet voorradig zijn tijdens het samenstellen van uw order dan zullen wij deze zo spoedig mogelijk naleveren.
Uw bestelling wordt verzonden met DHL. Grote artikelen worden geleverd door De Klok Logistics. U wordt verzocht te tekenen voor ontvangst. Mocht er onverhoopt geen gehoor zijn op het afleveradres, dan laat de bezorger een kaartje voor u achter met daarop het telefoonnummer van DHL. U kunt vervolgens telefonisch een nieuw bezorgmoment afspreken of aangeven dat u het pakket af wenst te halen bij het dichtsbijzijnde depot. Indien u geen contact opneemt met DHL, wordt uw zendig de eerstvolgende werkdag (uitgezonderd feestdagen) opnieuw aangeboden. Let op: het is niet mogelijk om een postbusadres of een adres buiten Nederland en België als leveradres op te geven.
Ja, dat kan. Bij Mijn account -> Adresboek -> Afleveradressen toevoegen kunt een meerdere afleveradressen toevoegen.
Op dit moment kunt u uitsluitend met een Nederlands factuur- en afleveradres bestellen.